一般社団法人 サービスデザイン推進協議会「おもてなし規格認証 2017」取得(2017年6月7日登録)

おしゃれ耳栓やアイマスクを制作販売するロゼパリでは、一般社団法人 サービスデザイン推進協議会が運営する「おもてなし規格認証2017」の紅認証に登録しています。

登録番号 第 01019021 号

事業者名 モルトインコーポレイテッド

登録日  2017年06月07日

おもてなし規格認証は、サービスを提供するすべての事業者にとって、高品質なサービスの提供・維持・向上を促し、より高い生産性を実現するための、共通化された枠組みです。

「買うこと」、「使うこと」に比べて、サービスは、接客・サービスを実際に受けるまで、その品質がわかりづらい性質のものです。そこで当該規格は、サービス品質の一部を「見える化」することで、下記の実現をはかります。

  • (1)質の高いサービス提供を行っている事業者の見える化支援

  • (2)質の高いサービスを提供したいと考える事業者への手引きの提供

  • (3)消費者の高品質なサービス享受の機会増加

一般社団法人 サービスデザイン推進協議会HPより)

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